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Politicas de Servicio:
Politicas de Uso para servicios de Hospedaje Web / Web Hosting:
El contratante del servicio de Hospedaje Web se somete y acepta los terminos y responsabilidades expuestas a continuacion:
Al proporcionar servicio de hospedaje Web a nuestros clientes es nuestra responsabilidad proteger a cada uno de ellos y ofrecerles el mejor servicio disponible.
Los Servicios de hospedaje proporcionados podrán ser utilizados solamente para fines lícitos. Se prohíbe cualquier transmisión, almacenamiento, o presentación de información, datos o material que viole las leyes federales, estatales o regionales de el lugar donde sea prestado el servicio.
Esto incluye, pero no se limita a: materiales con derecho de autor, material que consideremos peligroso u obsceno, o material protegido por secreto comercial u otro estatuto.
El suscriptor acuerda indemnizar y salvaguardar a Sustam de cualquier demanda a consecuencia del uso indebido del servicio y de los daños ocasionados a raíz de esto, tanto al suscriptor en cuestión así como a cualquier otra persona o grupo.
Queda prohibida la pornografía o cualquier mercadotecnia de tipo sexual en nuestros servidores.
Esto incluye a sitios que puedan inferir contenido sexual, o enlaces a otros sitios con contenido sólo para adultos.
Sustam determinará unilateralmente si ha habido alguna violación a esta disposición.
De igual manera se prohíben los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que contengan información que pueda dañar a nuestros servidores o a cualquier otro servidor en la Internet.
Enlaces a tales materiales son asimismo prohibidos.
Ejemplos de material o enlaces inaceptables:
- Software Ilegal o Pirata .
- Programas y/o Archivos de Hack.
- Warez.( Bulletin board system ).
Sustam se reserva el derecho de decidir cuáles usuarios cometen violaciones de esta disposición.
Envío Masivo de Correo Electrónico:
El spamming, o el envío indiscriminado de correo electrónico no solicitado es ESTRICTAMENTE prohibido, tanto desde uno de nuestros servidores como de una dirección de correo electrónico o dominio mantenido en nuestros ordenadores. Sustam tiene plena potestad para determinar si esta disposición ha sido violada.IRC:
Actualmente no permitimos la operación de IRC o IRC boots en nuestros servidores.Abuso del Servidor:
Queda estrictamente prohibido todo intento de sabotaje o daño a los servidores y a los consumidores.Mantenimiento del Sistema:
Sustam queda autorizada a efectuar cortes ( suspensiones ) en el plan contratado de hospedaje en todos aquellos casos que exista la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, o restablecimiento del servicio.Copias de Seguridad y Proteccion de Informacion:
Sustam realizará copias de seguridad diarias o Backup del contenido de los servidores o servidor donde el contratante tenga alojada su sitio web y todo su contenido, además ponemos a su disposición en el panel de control, una cómoda herramienta para que usted mismo realice esta tarea, con la periodicidad que estime oportuna.No obstante, Sustam no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena a Sustam se produzca, así mismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.
Actualizaciones de los planes de Hospedaje/Hosting:
Si el contratante desea actualizar su plan a uno SUPERIOR dentro de la duración de su contrato actual, deberá avisar con al menos 48 horas antes para realizar el cambio oportunamente.En caso de que el contrato no haya vencido, el contratante deberá abonar la diferencia por el pago de servicio contratado entre un plan y otro. Si el contratante desea actualizar su plan actual a un plan INFERIOR dentro del período de duración de su contrato, deberá avisar con al menos 48 horas antes para realizar el cambio oportunamente.
No existe posibilidad de reembolso de las cantidades si decide pasar su cuenta a un plan INFERIOR antes de la terminación del contrato.
Transferencia de Datos:
Si la transferencia de datos o el espacio en disco sobrepasa lo contratado en el plan correspondiente, el contratante deberá pagar el exceso a un precio de 30 dólares por GB/año y si lo desea optar por un plan con mayor transferencia de datos.En el caso de discrepancia por no estar de acuerdo, el contratante será dado de baja y le serán reembolsadas las cantidades pendientes para finalizar el contrato, el contratante no tendra derecho a reclamar indemnización alguna.
Pagos:
El contratante deberá pagar el precio estipulado por ADELANTADO mediante deposito bancario, transferencia o cualquier otro medio acordado previamente con Sustam.Negación de Servicio:
Nos reservamos el derecho exclusivo a negar, cancelar o suspender el servicio en cualquier momento. Todas las Sub-Redes, sitios hospedadores y servidores en Sustam deben ajustarse a las reglas indicadas anteriores. La infracción de cualquier término o condición anteriormente descrita, será motivo para la desactivación inmediata de la cuenta.Devoluciones:
Se procedera a la devolucion del importe total del servicio solicitado por el contratante, dentro de los quince dias siguientes a los cuales se haya realizado la contratacion de los servicios, esta devolucion no incluye los gastos por instalacion, ni los gastos por concepto del registro de nombre de dominio(s) en caso de haberlos.Suspension de Cuenta:
Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el contratante haya efectuado el pago acordado y transcurridos tres (3) días desde el mismo, sin que el contratante efectue los pagos establecidos se podra proceder a la suspensión de su cuenta.
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